Оформление сертификата участника вебинара 12.05.2022 «Этика и культура делового общения как условие эффективности профессиональной деятельности специалиста по управлению персоналом» (объем 2 ч.)

На вебинаре слушатели вместе с ведущим рассмотрят понятие деловой этики, современные требования делового общения, в том числе межличностного и межкультурного, а также совместно с ведущим разберут такие проблемные моменты культуры делового общения как установление контакта, конфликтные ситуации, работа с возражениями и сложными сотрудниками и т.д.

Содержательные вопросы вебинара:

1. Понятие деловой этики.

2. Современные аспекты межкультурного и межличностного делового общения.

3. Конфликтные ситуации и пути их разрешения.

Ведущий вебинара: Нестерова Анна Геннадиевна, кандидат социологических наук, доцент кафедры менеджмента и маркетинга ФГАОУ ВО «Волгоградский государственный университет»; бизнес-коуч; федеральный бизнес-тренер Школы экспорта РЭЦ.