Участие в офлайн-вебинаре «Методы внутреннего аудита: опрос, интервьюирование» (объем 2 ч.)

Приглашаем директоров, руководителей, заведующих, заместителей руководителя, методистов принять участие в offline-вебинаре "Методы внутреннего аудита: опрос, интервьюирование".

Формат offline-вебинара предполагает, что вы можете пользоваться материалами (выступление, презентация) круглосуточно в любое удобное вам время, а также связаться с автором и получить ответы на интересующие вас вопросы.

На вебинаре слушатели смогут познакомиться с алгоритмом подготовки к проведению внутреннего аудита на месте, освоить методику составления чек-листа, овладеть техниками опроса и активного слушания, фиксации устных свидетельств внутреннего аудита, а также познакомиться с примерами сложных ситуаций, которые могут возникнуть во время проведения аудита.

Содержательные вопросы вебинара:
1. Подготовка к проверке на месте.
2. Составление чек-листа внутреннего аудита.
3. Методы интервью.
4. Техники активного слушания.

Ведущий вебинара: Сергеева Елена Викторовна, кандидат педагогических наук, доцент, начальник Службы менеджмента качества ФГБОУ ВО "Волгоградский государственный социально-педагогический университет", сертифицированный менеджер по качеству, внутренний аудитор СМК.